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吃火锅坐大桌必须点大锅?
“坐大桌必须要点大锅,哪点有这种道理嘛?根本就是强制消费嘛!”昨日,筑城市民朱女士拨打消费维权站维权专线6624315,投诉贵阳一火锅店“强制”消费。
朱女士说,昨日他们一行4人到喷水池胜道商厦5楼季季红火锅店就餐。坐毕,朱女士开始点单,当拿着单子去付款的时候,服务人员却告知“坐大桌必须要点大锅”。
朱女士不愿意,没想到服务人员却以店里有规定为由让他们换到隔壁小桌。
“这属于强制消费,消费者完全可以拒绝,商家应视情节退款或者退还服务费用。”贵阳市工商局消保处有关负责人接受记者采访时明确指出,按照贵州省消保条例的规定,经营者不得强行销售、硬性搭配商品或者强行增加服务项目。
该负责人同时提醒,如果消费者接受了商家的规定,就视为你认可这样的收费方式,事后举报只能对商家进行处罚,而不能要求其退款,所以在消费前应考虑清楚是否选择消费。